Constat Huissier Lyon : Procédures de recouvrement de créances pour les petites entreprises

Vous pouvez selon les Huissier, expert en constat avant travaux et affichage permis a Lyon, utiliser la procédure de recouvrement de créances suivante pour vous assurer que vous n’avez pas oublié de rappeler à votre client ses dettes.

Envoyez un rappel amical

  • Appelez ou envoyez un courriel au client dès que le paiement est en retard. Rappelez-lui qu’il lui reste un paiement à effectuer. Enregistrez la discussion ou l’e-mail et demandez-lui quand il compte vous payer. Essayez de contacter une autre personne de l’entreprise si elle ne répond pas à vos appels ou à votre courriel. Dites-lui qui vous essayez de joindre. Cela permet souvent d’obtenir une réponse, soit de la personne que vous tentez de joindre, soit d’un autre employé de l’entreprise.

Allez directement voir le débiteur

  • Envisagez de rendre vous-même visite à la personne si elle est toujours introuvable. Cela permet souvent d’établir un lien personnel avec le client, ce qui peut être bénéfique pour les paiements ultérieurs.

Envoyez une lettre de mise en demeure

  • Si vous avez tout essayé pour entrer en contact avec la personne et que rien n’a fonctionné, pensez à envoyer une lettre de mise en demeure. En raison du risque de dommages interpersonnels, vous ne devez y recourir qu’en dernier ressort.
    N’oubliez jamais de rester calme, poli et professionnel lorsque vous parlez aux clients. Plus vous serez poli avec eux, plus ils seront enclins à payer leurs dettes.

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